Hilfezentrum & FAQ FAQ

Question 1

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Accepted Answer

Ganz einfach! Wähle dein Produkt auf unserer Website aus, lade dein Logo hoch (falls benötigt), gib die Menge an und sende deine Anfrage ab. Wir melden uns schnell mit einem digitalen Korrekturabzug vor dem Druck.

Question 2

Kann ich auch ohne Logo oder Druck bestellen?

Accepted Answer

Ja! Die meisten unserer Produkte sind auch ohne Druck bestellbar – ideal für Events oder den internen Gebrauch ohne Branding.

Question 3

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Ja, diese variiert je nach Produkt. Die meisten starten bei etwa 25–50 Stück. Die Mindestmenge findest du klar auf jeder Produktseite angegeben.

Question 4

Könnt ihr bei der Gestaltung helfen?

Accepted Answer

Natürlich. Wir passen dein Logo gerne an oder erstellen ein einfaches Design – ohne zusätzliche Kosten.

Question 5

Wie kann ich sicher sein, dass der Druck richtig aussieht?

Accepted Answer

Wir senden immer einen digitalen Korrekturabzug zur Freigabe, bevor die Produktion startet. Nichts wird gedruckt, bevor du das OK gegeben hast.

Question 6

Welche Dateiformate soll ich schicken?

Accepted Answer

Wir bevorzugen Vektordateien wie .AI, .EPS oder PDF, aber keine Sorge – sende einfach, was du hast, wir kümmern uns darum.

Question 7

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Die Standardlieferzeit beträgt 7–10 Werktage ab Freigabe des Korrekturabzugs. Brauchst du es schneller? Melde dich bei uns – wir finden eine Lösung.

Question 8

Bietet ihr Expresslieferung an?

Accepted Answer

Ja, für viele Artikel können wir Express liefern. Sag uns, was du brauchst, und wir prüfen die Optionen.

Question 9

Liefern Sie in ganz Europa?

Accepted Answer

Wir liefern dorthin, wo Sie die Bestellung wünschen – direkt von unserem Büro und Lager in Stockholm oder direkt aus der Druckerei.

Question 10

Sind die Preise inklusive Druck?

Accepted Answer

Ja – sofern nicht anders angegeben. Auf jeder Produktseite steht genau, was inklusive ist.

Question 11

Können wir per Rechnung zahlen?

Accepted Answer

Unternehmen erhalten eine Rechnung nach einer Bonitätsprüfung – 15 Tage sind Standard, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Question 12

Gibt es zusätzliche Gebühren?

Accepted Answer

Keine versteckten Kosten. Versandkosten werden an der Kasse klar ausgewiesen, und Korrekturabzüge sind immer kostenlos.

Question 13

Bietet ihr auch umweltfreundliche Optionen an?

Accepted Answer

Ja! Wir haben ein wachsendes Sortiment nachhaltiger Produkte – von recycelten Materialien bis zu klimaneutralem Versand. Achte auf das „Eco Choice“-Label.

Question 14

Können wir einen Termin vereinbaren?

Accepted Answer

Sehr gern! Wir verbinden uns gerne – online oder persönlich in Stockholm. Schreib uns einfach eine E-Mail zur Terminvereinbarung.

Question 15

Wir nehmen an einer Messe teil – könnt ihr uns schnell unterstützen?

Accepted Answer

Ja! Oft helfen wir Unternehmen bei schnellen Lieferungen für Events. Melde dich so früh wie möglich, damit wir das ermöglichen können.

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