Hjälpcenter

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-06-18

På Scantra AB värnar vi om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och lagrar din information när du interagerar med oss – via vår webbplats, e-post eller på annat sätt.

1. Vilka vi är

Scantra AB
Organisationsnummer: 5564217767
E-post: info@scantra.se
Webbplats: https://www.scantra.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter (t.ex. e-post, telefonnummer, företag)
• Order- och leveransinformation
• Fakturerings- och betalningsuppgifter
• Användardata från webbplatsen (via cookies och analysverktyg)
• All kommunikation du har med oss (e-post, kontaktformulär etc.)

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera beställningar och leverera produkter
• Svara på förfrågningar och ge kundsupport
• Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• Skicka relevant kommunikation (t.ex. orderuppdateringar, erbjudanden – endast med ditt samtycke)
• Uppfylla juridiska eller reglerande skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal – för att fullgöra en beställning eller överenskommelse
• Samtycke – för marknadsföring eller valfri kommunikation
• Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster och förstå kundbehov
• Rättsliga skyldigheter – för att följa gällande lagar

5. Hur vi lagrar och skyddar dina uppgifter

Vi tar dataskydd på allvar. Dina uppgifter lagras säkert och är endast tillgängliga för auktoriserad personal. Vi använder branschstandarder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

6. Delning av dina uppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi kan dela dem med betrodda tredjepartsleverantörer (t.ex. fraktpartners, betalningslösningar, IT-leverantörer) endast när det är nödvändigt för att leverera våra tjänster. Dessa parter är skyldiga att hantera dina uppgifter säkert och i enlighet med GDPR.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktig information
• Begära radering av dina uppgifter (i tillämpliga fall)
• Återkalla samtycke för marknadsföringskommunikation
• Invända mot eller begränsa behandling
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@scantra.se.

8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och samla in statistik. För mer information, se vår [Cookiepolicy].

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Eventuella ändringar publiceras här med uppdaterat datum. Vi rekommenderar att du granskar policyn regelbundet för att hålla dig informerad.